
服務(wù)之星 用心服務(wù) 用愛溫暖 在醫(yī)院的每個(gè)角落,總有這樣一群人,他們用專業(yè)與溫暖,守護(hù)著患者的健康;用耐心與愛心,點(diǎn)亮生命的希望。今天,讓我們一同走進(jìn)三位 "服務(wù)之星" 的故事,感受醫(yī)護(hù)崗位上的平凡與偉大。

王志強(qiáng)主任為侯浩強(qiáng)醫(yī)生頒發(fā)證書
堅(jiān)守初心,做有溫度的守護(hù)者
"當(dāng)患者需要我們的時(shí)候,就是我們的工作時(shí)間。"侯浩強(qiáng)用自己的堅(jiān)守,詮釋著醫(yī)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對病情危重的患者,即使剛結(jié)束 30 多個(gè)小時(shí)的連軸工作,他依然選擇重返崗位,爭分奪秒搶救生命,從急救處理到多學(xué)科會診,直到患者轉(zhuǎn)危為安。開設(shè)周日假日門診 7 年,只為方便上班族、老年患者及時(shí)就診;面對不理解治療方案的家屬,他反復(fù)溝通直至對方安心…… 這些看似平凡的日常,匯聚成了患者口中 “妙手仁心” 的稱贊。

以心換心,用專業(yè)與溫情驅(qū)散患者焦慮
"護(hù)理工作不僅是技術(shù)的傳遞,更是情感的交流。" 在臨床一線奮戰(zhàn) 14 年的護(hù)士戈洋,始終踐行著這樣的理念。面對初次確診糖尿病、情緒崩潰的年輕患者,她沒有急于說教,而是從飲食細(xì)節(jié)入手,用近半小時(shí)的耐心溝通,一點(diǎn)點(diǎn)解開患者的心結(jié)。從那以后,患者每日餐食都拍照詢問建議,逐漸掌握糖尿病自我管理要點(diǎn)。最終,在醫(yī)患的共同努力下,患者的血糖很快恢復(fù)到理想水平。這份信任的建立,不僅源于扎實(shí)的專業(yè)知識,更來自將心比心的關(guān)懷。她說:"患者的康復(fù)與認(rèn)可是對我們工作**的褒獎(jiǎng)。"

“生命相托,不容分毫懈怠?!编嵉?/span>用實(shí)際行動(dòng)詮釋著護(hù)理工作的真諦。在護(hù)理腸梗阻患者李阿姨時(shí),她不僅關(guān)注病情治療,更用溫暖的話語化解患者的顧慮:“您安心配合,其他交給我!” 一次次精準(zhǔn)的操作、一句句細(xì)致的指導(dǎo),讓李阿姨從最初的緊張不安,到后來堅(jiān)定地說 “有你在,我就放心”。在處理危重急癥時(shí),哪怕已連續(xù)工作 30 多個(gè)小時(shí),她依然毫不猶豫重返崗位,爭分奪秒搶救生命。10 余天的精心照護(hù),換來患者康復(fù)出院時(shí)的錦旗致謝,這背后,是無數(shù)個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出。
專家介紹

王志強(qiáng)
主任醫(yī)師
內(nèi)分泌二病區(qū)主任

侯浩強(qiáng)
副主任醫(yī)師
醫(yī)學(xué)碩士
內(nèi)分泌二病區(qū)副主任,畢業(yè)于貴州中醫(yī)藥大學(xué),中共黨員。中華中醫(yī)藥學(xué)會糖尿病分會青年委員,健康中國研究中心糖尿病防治與管理專家委員會委員,河南省中醫(yī)藥研究促進(jìn)會逆轉(zhuǎn)糖尿病專業(yè)委員會委員。擅長治療糖尿病及其急、慢性并發(fā)癥,內(nèi)科疑難雜癥等,在糖尿病足病,糖尿病腎病,甲狀腺疾病,兒童糖尿病,妊娠期糖尿病,圍絕經(jīng)期綜合征的診療方面有獨(dú)到見解。
供稿:內(nèi)分泌二病區(qū)
編輯:內(nèi)分泌科創(chuàng)建辦
審核:內(nèi)分泌二病區(qū)

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